今天给大家分享一个来自于外国的,具体我也没太仔细看是哪个国家的关于页面分析的工具……总之,很靠谱,且听下面分解——

Mouse flow顾名思义,这是一个对用户鼠标行为进行追踪和分析工具。鼠标是用户与网站之间进行交互的主要工具,在网站分析中,我们经常需要对用户的鼠标行为进行追踪和分析。

Mouseflow最主要的功能就是自动捕获用户鼠标在网页上的所有移动,点击和滚动行为。并以最直观的“录屏”(Recordings)形式还原用户在网站中的行为。在Mouseflow的工具后台,你能找到所有被记录的访问者鼠标轨迹“录像”列表。这些“录像”将为你还原这位访问者在整个访问期间的所有鼠标活动。说了半天,直接上图:

mouseflow后台概览

(这个网站是一个我的小博客的网站数据,平时个人比较忙,也有时候比较懒,所以内容更新这块不是很及时……流量有点尴尬……见笑……)

Mouseflow将“录像”的列表分为了三类。

第一类是所有的用户访问记录。在这里记录了Mouseflow追踪到的所有“录像”列表。列表中提供了一些基本维度信息,例如地理位置,来源,进入页面,“录像”的新鲜度,浏览深度,时长和访问者的设备信息。在所有记录列表中你可以通过按日期范围,浏览深度和访问时长对“录像”筛选。同时也可以按列表中提供的基本维度信息进行筛选和搜索。(如下图)

mouseflow界面说明

第二类是单一页面的用户访问记录,也就是我们常说的跳出访问。Mouseflow把所有只访问了一个页面的“录像”列表单独放在了这里。这个列表中除了一些基本维度信息外,还提供了针对跳出访问需要关注的信息,例如单页面停留时间(这在GA或百度统计中是无法记录到的),交互时间,鼠标滚轮和鼠标的交互行为。这些信息让我们对跳出页面的分析又增加了很多细分维度。

举例来说,在之前我们只判断访问是否跳出,并简单粗暴的给出跳出率比跳出率高好的结论。但在有了更多维度的信息之后,则可能需要针对不同情况和场景进行进一步的细分。例如,针对网站中内容详情类的页面,在访问者阅读或浏览大块信息的场景中,虽然最终结果都是跳出,但停留时间超过1分钟明显比只停留10秒钟的跳出要有意义。而在1分钟的停留时间内交互时间的占比则是对时间质量的衡量指标,有交互的时间占比越高越好,最起码说明用户不是在打开页面后就离开电脑了。除此之外,通过鼠标滚轮浏览了页面100%的内容并进行了表单内容修改或表单提交比只在首屏停留了1分钟离开的用户看起来要好一些。

单一页面访问记录除了支持时间,国家,设备等基本维度的筛选外,还支持按访问时长和点击次数进行过滤。如下图

mouseflow详细页面数据

最牛逼关键的,是注意右侧我标记蓝色箭头的,点了他,你就可以看到用户所有的浏览行为……

Tips:分享到这里,我要特别感谢一个人,是我的良师益友:王彦平

他是……

《网站分析实战—如何以数据驱动决策,提升网站价值》,《人人都是网站分析师—从分析师的视角理解网站和解读数据》两本书的作者,及《流量的秘密—Google Analytics网站分析与优化技巧》(第2版)的译者。其中面向初学者的《人人都是网站分析师》一书被Brian Clifton博士推荐为新人入门必备书籍,建议购买。截止至此,以上部分内容来源于王彦平的博客内容片段,原文链接:http://bluewhale.cc/2015-05-24/mouseflow-web-analytics-and-real-time-user-studies-on-websites.html

爱王楠照片

上个靓照,刷个脸……,好了,言归正传,我们继续……

跟大家特别说明一下,这也是王楠特意查的这个工具的说明文档,Mouseflow属于异步加载,所以不会减慢或中断你的网站打开。所以大家都可以放心使用,而且王楠建议:最好装在head文件中,方便他更好的读取运行。

当然,点击图,热力图,注意力热图这些功能,该有的都有,只要你用过百度统计,GA,那么东西都是差不多的,这部分功能,谈不到比上述提到的工具,好多少,但是起码不差,所以在这里就不赘余了。

最后咱们来谈谈关于营销转化漏斗这方面的分析设置:

大概说明一下,这个功能,主要是告诉你访客,究竟是如何进入并成交你的转化的。并且还能明确的告诉你每一层的转化率如何,如下图:

mouseflow漏斗截图1

当然,他的设置也是很简便,如下图:

mouseflow漏斗设置

你能够编辑表单的选项,在任何时候,你可以添加或删除步骤,或重新安排现有的步骤。

如果你配合录像使用,说实话,是蛮无敌的……

最后说一下,霆蓝社本着帮助到大家的角度,分享的自己平时在项目操盘中的一个小工具,小技巧,如果各位觉得有用,请转发到你的朋友圈,帮助到更多的人!因为:帮助别人等于帮助自己。

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